ナンバーディスプレイによる自動検索機能
消費者から電話がかかってきたときに、相手の電話番号を電話機のディスプレイに表示する
ことができます。これを「着信ナンバーディスプレイ」といいます。この機能と、コンピュータを
連携することにより、普段コンピュータを操作しない人でも、得意先からの問い合わせに、
すばやい対応ができます。
消費者からの電話を受けると、下のような画面が表示されます。
消費者の番号や、名前検索でさがす必要はありません。
<<<参考例>>>
基本的な残高の照会や、口座振替の予定などは、この画面で済ませることができます。
さらに、右に配置した、ボタン(ファンクションキーに対応)をクリックすることにより、他の
プログラムを起動することができます。
<<<販売台帳を起動した例>>>
<<<燃焼機器表示を起動した例>>>
このボタンは、10個まで使用することができ、実行するプログラムを、ワークステーションごとに
決めることができます。LPG販売管理以外のプログラムを起動することもできますから、
供給設備の写真、図面の表示にも使用できます。ここでの例では、F8をクリックすると次の
ようになります。
<<<エクスプローラで供給設備の写真を表示>>>
この機能を使用するには?
・NTTと、着信番号表示機能を使用する契約が必要です。月額費用がかかります。
・使用する電話機に対応した起動プログラムをつくる必要があります。
a. 単独アナログ回線
b. 単独ISDN回線
c. 交換機使用のビジネスホン
・電話機からコンピュータに接続
・交換機からコンピュータに接続
・電話機と交換機の間にアダプタを挿入して、コンピュータを接続
このいずれかの方法で、接続することができます。
使用する電話機と方法によって、
a. 受話器をとったときに起動する。
b. 電話のベルがなったら起動する。
の方法がとられます。
プログラム作成費用は、20万円です。
・機種に制限があるかもしれません。詳しくは(株)アクセスに問い合わせください。
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